Produkt · KI-Chatbot für Ihre Webseite
Ihr KI-Chatbot beantwortet Fragen Ihrer Besucher rund um die Uhr – ausschließlich aus dem Wissen, das Sie hinterlegen: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Anfahrt, Ablauf. Weiß er etwas nicht, sagt er es ehrlich und nimmt eine Anfrage für Ihr Team auf.
- Antwortet nur aus Ihrem Wissen
- Ehrlich bei Wissenslücken
- Klar als KI gekennzeichnet
Ohne Anmeldung, mit drei erfundenen Betrieben – in der Demo wird nichts gespeichert oder gesendet.
Chat · Café Muster
KIRegelbasierte Demo mit Beispielwissen. Produktive KI-Anbindungen richten wir für Ihren Betrieb separat ein.
Haben Sie montags geöffnet?
Haben Sie WLAN?
Nutzen
Weniger Routinefragen, mehr Anfragen.
Viele Fragen auf Webseiten wiederholen sich. Der Chatbot beantwortet sie sofort – und was er nicht klären kann, landet als Anfrage bei Ihnen.
Rund um die Uhr
Auch abends, am Wochenende und im Urlaub bekommen Besucher sofort eine Antwort.
Immer die gleiche Auskunft
Öffnungszeiten, Preise und Abläufe stehen einmal im Wissen – der Chatbot nennt sie jedes Mal gleich.
Keine Anfrage geht verloren
Kann er eine Frage nicht beantworten, nimmt er Namen, Kontaktweg und Anliegen für Ihr Team auf.
Ehrlich gekennzeichnet
Besucher sehen jederzeit, dass sie mit einer KI schreiben – und woher eine Antwort stammt.
So funktioniert es
Vom hinterlegten Wissen zur ehrlichen Antwort.
Ein Besucher fragt, ob Sie montags geöffnet haben. Der Chatbot sucht im Wissen, das Sie hinterlegt haben, antwortet in einem Satz und zeigt die Quelle. Fragt er nach etwas, das dort nicht steht, sagt der Chatbot das offen und nimmt eine Anfrage für Ihr Team auf.
So läuft eine Frage durch
- 01
Wissen hinterlegen
Leistungen, Preise, Zeiten und Abläufe – geprüft von Ihnen.
- 02
Besucher fragt
Im Chatfenster Ihrer Webseite, in eigenen Worten, zu jeder Uhrzeit.
- 03
KI sucht im Wissen
Nur in Ihren Einträgen – nicht im Internet und nicht im allgemeinen Wissen der KI.
- 04
Antwort mit Quelle
Automatisch geprüft, kurz, in der Sie-Form und mit dem Eintrag, aus dem sie stammt.
- 05
Übergabe an Ihr Team
Weiß der Chatbot etwas nicht, nimmt er eine Anfrage auf – Ihr Team meldet sich.
Nur Ihr Wissen
Der Chatbot antwortet ausschließlich aus Ihren Einträgen. Was dort nicht steht, behauptet er nicht.
Geprüft, bevor es erscheint
Quellen und Zahlen jeder Antwort werden automatisch mit Ihrem Wissen abgeglichen.
Im Zweifel ein Mensch
Bei Wissenslücken, Beschwerden oder Verträgen übernimmt Ihr Team – nicht die KI.
Im erfundenen Café Muster fragt ein Besucher nach WLAN. Dazu steht nichts im Wissen – der Chatbot antwortet „Das weiß ich nicht sicher – soll sich jemand bei Ihnen melden?“ und bietet ein kurzes Anfrageformular an.
Für welche Branchen
Handwerk
Leistungen, Einsatzgebiet, Ablauf einer Besichtigung und Wartezeiten.
Gastronomie und Hotels
Öffnungszeiten, Karte, Allergene, Reservierung und Anfahrt.
Fahrschulen und Kurse
Klassen, Preise, Termine für den Unterricht und Unterlagen für die Anmeldung.
Dienstleister und Handel
Angebote, Lieferzeiten, Zahlungsarten und der Weg zum Erstgespräch.
Grenzen
Was der Chatbot nicht tut.
Ein guter Chatbot kennt seine Grenzen. Diese legen wir mit Ihnen fest – und sie gelten immer.
Keine erfundenen Antworten
Steht etwas nicht im Wissen, sagt er „Das weiß ich nicht sicher“ und bietet an, dass sich jemand meldet. Er rät nicht und nennt keine Preise, die Sie nicht hinterlegt haben.
Keine Verträge und Buchungen
Er schließt nichts ab, sagt keine Termine zu und gewährt keine Rabatte. Verbindlich wird es erst mit Ihnen.
Keine Beschwerden und Kündigungen
Solche Anliegen erkennt er und gibt sie an einen Menschen weiter, statt sie selbst zu beantworten.
Keine Beratung im Einzelfall
Rechts-, Steuer- oder Gesundheitsfragen beantwortet er nicht – auch nicht „ungefähr“.
Datenschutz und Kennzeichnung
Transparent für Ihre Besucher, sauber für Sie.
Wir planen Datenschutz und Kennzeichnung von Anfang an mit – und besprechen mit Ihnen, welche Daten wohin gehen.
Als KI gekennzeichnet
Im Chatfenster steht deutlich, dass Besucher mit einer KI schreiben – so verlangt es die KI-Verordnung der EU (Art. 50) für Chatbots.
Kontaktdaten unkenntlich
E-Mail-Adressen und Telefonnummern in Fragen machen wir unkenntlich, bevor die Frage an den KI-Dienst geht.
KI-Dienst mit Vertrag
Die öffentliche Demo antwortet mit festen Regeln ohne externe KI-Verbindung. Für Ihr produktives System legen wir KI-Dienst, Datenverarbeitung und Verträge gemeinsam fest.
So wenig wie möglich
Gespräche speichern wir nur, wenn Sie es möchten, und nur so lange wie vereinbart. Anfragen gehen direkt an Ihr Team.
Preise netto
Klar kalkuliert, ohne Überraschungen.
- Einrichtung: Wissen aufbereiten, Chatfenster in Ihrem Design, Einbau auf Ihrer Webseite, Übergabe von Anfragen per E-Mail
- ab 990 €
- Betrieb und Pflege: Betrieb des Chatbots, Prüfung der Antworten, kleine Änderungen am Wissen
- ab 79 € im Monat
- Laufende Kosten des KI-Dienstes
- nach Verbrauch, vorher im Angebot genannt
- Erweiterungen, z. B. mehrere Sprachen oder Anbindung an Kalender und Postfach
- nach dem kostenlosen Erstgespräch
Angebote ausschließlich für Unternehmen · alle Preise netto zzgl. MwSt.. Den genauen Preis nennt Ihr schriftliches Angebot nach dem kostenlosen Erstgespräch. Zusammen mit einer neuen Webseite von uns planen wir beides in einem Angebot.
Einführung
In vier Schritten startklar
- 01
Kostenloses Erstgespräch
Welche Fragen stellen Ihre Kunden immer wieder – und wo soll der Chatbot aufhören?
- 02
Wissen sammeln
Leistungen, Preise, Zeiten, Abläufe: Wir bereiten Ihre Angaben auf, Sie prüfen jeden Eintrag.
- 03
Test mit echten Fragen
Wir stellen dem Chatbot Fragen aus Ihrem Alltag – auch solche, die er nicht beantworten darf.
- 04
Einbau und Start
Das Chatfenster kommt auf Ihre Webseite. Ändert sich etwas, passen wir das Wissen an.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – das Erstgespräch ist kostenlos.
Kostenloses ErstgesprächKann ich die Demo ohne Anmeldung testen?
Ja. Wählen Sie einen von drei erfundenen Betrieben und stellen Sie Ihre Fragen. Die öffentliche Demo antwortet nach festen Regeln aus dem Beispielwissen. Bitte verwenden Sie ausschließlich erfundene Angaben; die Demo speichert Ihre Eingaben nicht in unserer Kundendatenbank und sendet keine Nachrichten.
Woher weiß der Chatbot, was er antworten darf?
Aus dem Wissen, das wir mit Ihnen hinterlegen – zum Beispiel Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Anfahrt. Jede Antwort bezieht sich auf einen Eintrag daraus, und Besucher sehen, aus welchem.
Was passiert, wenn er etwas nicht weiß?
Dann sagt er es ehrlich und bietet an, dass sich jemand meldet. Der Besucher hinterlässt Name, Kontaktweg und Anliegen, und Ihr Team bekommt die Anfrage per E-Mail.
Kann der Chatbot Unsinn erzählen?
Ganz ausschließen lässt sich das bei keiner KI. Deshalb prüfen wir jede Antwort automatisch, bevor sie erscheint: Sie muss sich auf Ihr Wissen beziehen, und Zahlen wie Preise oder Uhrzeiten müssen dort stehen. Besteht sie die Prüfung nicht, antwortet der Chatbot mit dem passenden Eintrag aus Ihrem Wissen oder sagt, dass er es nicht weiß.
Muss ich den Chatbot als KI kennzeichnen?
Ja. Die KI-Verordnung der EU verlangt, dass Menschen erkennen, wenn sie mit einer KI sprechen. Das Chatfenster zeigt das deshalb immer deutlich an.
Funktioniert das mit meiner bestehenden Webseite?
In den meisten Fällen ja – das Chatfenster wird mit einem kleinen Baustein eingebunden, auch in gängigen Baukästen. Im Erstgespräch prüfen wir Ihre Webseite.
Was kostet ein KI-Chatbot?
Die Einrichtung beginnt bei 990 € netto, Betrieb und Pflege bei 79 € netto im Monat; dazu kommen die Kosten des KI-Dienstes nach Verbrauch. Den genauen Preis nennen wir Ihnen nach dem kostenlosen Erstgespräch schriftlich im Angebot.
Demo
Einfach ausprobieren. Jetzt, ohne Anmeldung.
Ohne Anmeldung, mit drei erfundenen Betrieben – in der Demo wird nichts gespeichert oder gesendet.
Kostenloses Erstgespräch
Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Preis netto.
Kostenloses ErstgesprächIhr Ansprechpartner: Bünyamin Eskinova, Geschäftsführer.